Activation :

C'est l'opération qui permet de donner une réalité financière au chèque ou à la carte cadeau. Ce n'est qu'une fois cette activation effectuée que le chèque ou la carte cadeau pourra être utilisée comme bon d'échange ou moyen de paiement. Cette activation est effectuée soit sur le lieu de vente, soit au départ de la plateforme logistique lorsque le produit est expédié en BtoC. Les principaux modes d'activation sont : le scan du code barre identifiant unique de la carte ou du chèque cadeau, la lecture de la piste magnétique de la carte cadeau, la saisie du code identifiant unique numérique via un serveur vocal interactif ou via un extranet.

Carte chargeable :

Une carte chargeable est une carte à montant initial 0€, que son acheteur pourra charger du montant de son choix.

Carte prépayée mono-enseigne ou mono-marque :

Il s'agit d'une carte prépayée émise par un réseau d'enseignes ou une marque, et utilisable auprès de ce seul réseau ou de cette seule marque.

Carte privative :

On désigne par carte privative une carte émise par une entreprise ne relevant pas du secteur bancaire et susceptible d'être utilisée exclusivement dans certains magasins déterminés.

Carte sécable :

Une carte sécable est une carte dont le montant peut-être fractionné pour réaliser des achats en plusieurs fois.

Carte non sécable :

Une carte non sécable est une carte qui ne peut s'utiliser qu'en une seule fois. Lorsque le montant des produits ou services achetés dépasse le montant de la carte cadeau utilisée comme moyen de paiement, un complément par tout type de moyen (CB, chèque, espèces), sera demandé.

CECEI :

Le Comité des établissements de crédit et des entreprises d'investissement (CECEI) émane du ministère de l'économie, des finances et de l'industrie. Il délivre les agréments nécessaires aux activités bancaires. Le libre établissement et la libre prestation de services d'un établissement de crédit ou d'une entreprise d'investissement ne sont autorisés que si l'établissement a été agréé. Cet agrément est délivré dans le pays où est implanté le siège social.

L'agrément obtenu dans un pays doit être reconnu dans un autre pays si l'établissement souhaite y développer son activité. En France c'est donc le CECEI qui délivre ces agréments. Il les délivre mais il peut aussi les retirer et les modifier. Le CECEI doit être consulté pour certaines opérations importantes (fusion de groupes, changement d'activité, développement d'une autre activité). Ce comité est présidé par le gouverneur de la Banque de France et comprend également le directeur du Trésor et le président de l'AMF.

Code barre ID :

C'est la traduction sous format code à barres du code identifiant unique du chèque ou de la carte cadeau. Il permet une activation et une rédemption au moyen d'une "douchette" (scan code barre)

Code EAN13 :

Les codes EAN 13 (European Article Numbering à 13 chiffres) sont les codes à barres utilisés dans le monde entier sur l'ensemble de produits de grande consommation (On utilise parfois le code EAN 8 pour les objets de petite taille).
Ils comportent 13 chiffres dont la signification varie suivant le type du produit. Un même code EAN 13 identifie une version d'une référence produit. S'il existe plusieurs versions d'une même référence, il y aura donc un code EAN 13 par version. EAN (European Article Numbering) est un système global destiné à l'identification univoque d'objets, il est géré mondialement par GS1 (http://www.gs1.fr)

Code identifiant unique :

C'est le code associé à chaque unité chèque ou carte cadeau. Ce code permet la traçabilité unitaire des produits ainsi que les opérations d'activation et de rédemption.

Compensation :

La compensation est l'action réalisée par l'émetteur d'un dispositif prépayé pour assurer la bonne redistribution des revenus entre :

• les enseignes qui ont vendu le chèque ou la carte cadeau (et qui ont donc collecté le revenu)
• et les enseignes qui rédemptent le chèque ou la carte cadeau, en échange de la réalisation d'une prestation ou de la livraison d'un produit.

Editeur :

Est désigné comme éditeur, l'émetteur du dispositif prépayé, c'est-à-dire l'enseigne ou la marque qui déploie sa propre solution carte ou coffret cadeau.

Externalisation :

L'externalisation désigne le transfert, par une organisation, de tout ou partie d'une fonction ou de la gestion d'une activité, vers un partenaire externe. C'est un outil de gestion stratégique qui doit permettre à l'entreprise de focaliser ces investissements et ressources sur son cœur de métier et de sous-traiter les activités sur lesquelles elle a, par essence, moins d'expertise ou de valeur ajoutée.

GSS :

Sont désignées sous ce sigle les Grandes Surfaces Spécialisées (Fnac, Virgin, Cultura, etc.)

GSA :

Sont désignées sous ce sigle les Grandes Surfaces Alimentaires, c'est-à-dire les hypermarchés principalement et les grands rayons spécialisés des supermarchés (Carrefour, Auchan, Leclerc, etc.)

IHM Partenaire :

Nous désignons par IHM partenaire, l'interface web personnalisée (extranet), mise à disposition par CincoSenso à chacun de ses clients, et de leurs partenaires ou prestataires. L'IHM partenaires permet de procéder aux activations et aux rédemptions (si ces opérations sont gérées via web). L'accès à cet IHM partenaire est restreint et sécurisé, et se fait au moyen d'un login + mot de passe.

Intégrateur :

On entend par intégrateur un prestataire de services qui pilote et agrège, en son nom, des opérations multiples (services, prestations industrielles) et en assure la bonne réalisation. Interlocuteur unique de son client, il est responsable de l'ensemble du périmètre de services qu'il couvre directement ou indirectement.

Non consommé :

Le non consommé désigne le montant associé à un chèque ou une carte cadeau non utilisée avant sa date d'expiration. Celui-ci, sous réserve des conditions commerciales de la marque ou de l'enseigne émettrice du dispositif prépayé, revient à cette dernière et constitue une marge nette.

Personnalisation :

C'est l'action qui vise à associer une information unique (nom, code identifiant, etc.) au support imprimé chèque ou carte.

Rédemption :

Il s'agit de l'opération de consommation, en une ou plusieurs fois, du chèque ou de la carte cadeau. Cette opération annule ou réduit le montant financier associé au produit prépayé. Dans le cas d'un chèque ou un carte non sécable, la rédemption le ou la neutralise définitivement. Les principaux modes de rédemption sont : le scan du code barre identifiant unique de la carte ou du chèque, la lecture de la piste magnétique de la carte, la saisie du code identifiant unique numérique via un extranet ou un SVI.

SVI :

Le sigle SVI désigne un Serveur Vocal Interactif (en anglais Interactive Voice Response). Il s'agit d'un système informatique permettant aux utilisateurs d'extraire des données et d'exécuter des tâches spécifiques, à travers un téléphone fixe ou mobile. Le SVI permet ainsi d'activer ou de rédempter, le cas échéant, un chèque ou une carte cadeau. C'est une solution qui vient généralement en back-up d'un autre mode opératoire (scan code barre, lecture piste ou saisie extranet)

TPE :

Un TPE (terminal de paiement électronique) est un appareil électronique capable de lire les données d'une carte bancaire ou privative, d'enregistrer une transaction, et de communiquer avec un serveur d'authentification à distance. Un TPE peut "lire" une carte grâce à son lecteur de carte à puce ou par son lecteur de piste magnétique. Il peut également servir à saisir des informations comme un code identifiant par exemple pour déclencher son activation ou sa rédemption.

Traçabilité :

Nécessaire sur les produits sensibles que sont les chèques et les cartes cadeaux, la traçabilité est le suivi du code identifiant unique du produit prépayé tout au long de la supply chain. Elle se traduit par un scan du code barre ID du chèque ou de la carte cadeau, à chacune des étapes de cette chaine de valeur (fabrication, logistique, transport, distribution, consommation) et permet de savoir à tout moment, le lieu et le statut de chaque unité produit.