La carte cadeau est un formidable outil commercial, marketing et financier :

• Deux clients : l'acheteur et le bénéficiaire
• Du chiffre d'affaires additionnel
• Un outil de communication à part entière
• Un formidable outil d'unité et de dynamisation de réseau (dispositif collectif, dont chacun est acteur et bénéficiaire)
• De la trésorerie qui rapporte tant que la carte n'est pas consommée
• Une marge nette en cas de non consommation de la carte cadeau

On distingue deux grandes catégories de cadeaux prépayés, en fonction de leur caractère liquide ou non :

• Les cartes prépayées (ou cartes cadeaux) qui représentent un pouvoir d'achat liquide, permettant d'acheter tout ou partie de l'univers d'une marque ou d'une enseigne. C'est l'équivalent d'un billet de banque.
• Les coffrets cadeaux, qui donnent accès à une prestation de services prédéfinie, au sein d'un réseau de prestataires identifiés.

La carte cadeau est en quelque sorte un chèque cadeau nouvelle génération, qui offre bien plus qu'un seul pouvoir d'achat.
En comparaison de chèques cadeaux souvent peu séduisants, peu visibles dans les magasins, et finalement rarement proposés par les vendeurs, la carte cadeau apporte :

• un univers très marketing : c'est un vrai produit d'image, permettant de faire passer, notamment par l'utilisation de packaging originaux, des informations ou messages sur la marque, ses valeurs, son histoire, ses produits, etc...
• un merchandising facilité : conditionnement sur broches, sur tablettes ou en bacs
• une vraie sécurité dans la gestion des flux : traçabilité parfaite tout au long de la supply chain, opérations entièrement automatisées, sécurité des transactions
• Un produit que l'on montre, durable, et que l'on porte facilement sur soi

Une carte cadeau, c'est du chiffre d'affaires additionnel, généré par un achat d'impulsion. C'est la transformation en profit d'une partie du trafic non profitable observé dans les magasins ou sur un site internet.

C'est notamment l'intérêt de ce type d'outil. Permettre à son bénéficiaire d'accéder à tout l'univers de la marque, quelque soit le canal de vente. La solution intégrée CincoSenso assure la mise en œuvre de dispositifs prépayés multi-canal.

Le lancement d'un dispositif prépayé dans un réseau d'enseignes régi par des contrats de franchise commerciale ne nécessite ni agrément, ni exemption d'agrément en tant qu'établissement de crédit.

Une carte non sécable n'est utilisable qu'en une seule fois, pour l'intégralité de son montant. Une carte sécable peut être utilisée en une ou plusieurs fois, au gré de ses achats.

L'activation d'un coffret ou d'une carte cadeau diffère en fonction de son mode de distribution. Si le produit prépayé est vendu sur un site internet (boutique en ligne de la marque ou site internet partenaire), l'activation est déclenchée au moment de l'expédition de la plateforme logistique. Si le produit prépayé est vendu dans un réseau de distribution physique, l'activation sera dans la plupart des cas effectuée en caisse, au moment de sa vente. Certaines enseignes détiennent encore des cartes ou coffrets cadeaux déjà actifs. Mais pour des raisons de sécurité, nous ne recommandons pas cette pratique.

Il existe 4 principaux moyens d'activer ou de rédempter un chèque, une carte ou un coffret cadeau :

• Le scan du code barre identifiant unique imprimé sur le support
• La lecture de la piste magnétique de la carte (ce mode opératoire nécessite que la piste magnétique de la carte soit facilement accessible. Il n'est donc pas adapté à un packaging coffret)
• La saisie du code identifiant unique numérique, imprimé sur le support, via un extranet
• La saisie du code identifiant unique numérique, imprimé sur le support, via un serveur vocal interactif (ce mode opératoire est principalement utilisé en back-up des précédents)

Le magasin franchisé 1 qui vend la carte cadeau collecte le revenu associé à cette vente.
Le magasin franchisé 2 qui rédempte (consomme) la carte cadeau, délivre un service ou un produit en échange de cette carte cadeau.

Pour assurer le transfert du revenu entre le franchisé 1 "collecteur" et le franchisé 2 "rédempteur" d'un même réseau d'enseignes, l'émetteur de la solution carte cadeau (franchiseur) assure le rôle de chambre de compensation :

• Le revenu est remonté par le franchisé 1 vers le franchiseur sur la vente de la carte
• Le revenu est reversé par le franchiseur vers le franchisé 2 lors de la consommation de la carte

Si le numéro de cette carte a été noté par son bénéficiaire, celui-ci contacte l'émetteur de la carte cadeau qui se chargera du blocage de la carte dans l'extranet CincoSenso.

Les sommes versées par les acquéreurs de cartes et coffrets cadeaux sont situées hors du champ d'application de la TVA. Il n'y a donc pas, pour l'émetteur, de TVA collectée sur ce type de dispositif. En revanche, les prestations réalisées au moyen de la carte ou du coffret cadeau, ainsi que les prestations de distribution de ces produits, sont soumises aux règles de TVA qui sont propres à chacun de ces produits ou services. Il y aura donc, pour l'émetteur de la carte ou du coffret cadeau, une TVA déductible sur le paiement de ces prestations.

La durée de validité d'une carte ou d'un coffret cadeau est à la discrétion de son émetteur. Elle doit toutefois être suffisamment longue pour ne pas constituer une contrainte trop forte pour son bénéficiaire, et ne pas empêcher ainsi son utilisation dans des conditions raisonnables.

• La date d'expiration peut être prédéfinie et imprimée sur le support chèque ou carte cadeau
• Elle peut également apporter plus de souplesse en démarrant à compter de la vente du produit (activation), ou de la première rédemption dans le cadre d'une carte sécable, etc...

A l'expiration de la carte ou du coffret cadeau, et sous réserve des conditions commerciales et conditions d'utilisation qui ont été définies par l'émetteur du dispositif, le revenu de la carte ou du coffret cadeau lui bénéficie pour tout ou partie de son montant. C'est de la marge nette.

La carte prépayée est un moyen de paiement comme un autre. Pour les achats d'un montant supérieur au montant de la carte, un complément sera demandé par le magasin vendeur ou sur le site internet. Celui-ci peut-être effectué par tous les moyens acceptés par la marque ou le réseau d'enseignes vendeur.