Le n°1 mondial de la vidéo s'est associé à CincoSenso pour la conception et le déploiement d'une offre "Coffrets cadeaux DVD", vendue en exclusivité à la FNAC pour Noël 2009.
Une gamme originale, déclinée en huit thématiques : Harry Potter, Friends, Les Westerns, Les Comédies romantiques, Le meilleur du Blu Ray, Les Films pour la famille, Les Romances classiques FNAC, Cinéma FNAC.

Implantée dans 90 pays dans le monde, Warner Home Video dirige la plus grande infrastructure de distribution du marché mondial de la vidéo. Elle fait partie du groupe Warner Bros. Home Entertainment Group, qui combine la vidéo domestique, la distribution numérique, les jeux vidéo et le divertissement interactifs, la production directe sur DVD.

Problématique client

• Un principe de consommation innovant : chaque coffret cadeau vendu dans le réseau FNAC, donne droit à un ou plusieurs DVD à retirer en magasin FNAC
• Une mise en œuvre qui soulève des questions de fond :
  • -    Mode opératoire pour le traitement des chèques cadeaux en caisse (consommation)
  • -    Respect du cadre réglementaire bancaire
• Une mise en place sur une période figée, un timing de déploiement réduit

Valeur ajoutée CincoSenso

CincoSenso a apporté son expertise sur l'ensemble de la chaine de valeur :

• Conseil sur les aspects réglementaires bancaires et validation du dispositif auprès des autorités de régulation
• Création graphique et Fabrication des produits. Traitement des expéditions vers la plateforme FNAC
• Gestion de la relation avec le prestataire monétique de la FNAC, pour le traitement industriel (personnalisation) des codes coffrets cadeaux
• Gestion de la traçabilité unitaire des produits sur l'ensemble de la supply chain

Le dispositif intégré CincoSenso a permis de sécuriser la mise en place de cette opération complexe dans des délais très courts.

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